Alles draait om goede ideeën. Een goed idee verkoopt producten, bestrijdt armoede of verandert de wereld. Hoe groot of klein uw wereld ook is, een goed idee is alles wat u nodig heeft om te slagen.
In deze tijd van computer graphics en digital photo is het wel eens verfrissend om analoge artiesten aan het werk te zien. Supakitch en Koralie laten een knap staaltje knippen en plakken zien:)
Tags: art, graphic, Kunst, Mike Bakker
Mijn heilige graal der communicatiemiddelen, oftewel mijn iphone 4 is kapot. En dat is al erg genoeg maar nu moet hij ter reparatie en zal ik hem 4 weken(!) moeten missen. Vervangende toestellen van je provider passen natuurlijk niet meer in deze tijden van besparingen en algehele malaise, dus moet ik mijn oude, vertrouwde iphone 3G uit zijn welverdiende pensioen halen. Maar daar past het simkaartje van de nieuwe iphone niet in!!!
Ik begrijp Youp van t Hek na deze hele exercitie steeds beter. Want niet één van de o zo vriendelijke maar beperkt opgeleide werkstudenten van de zakelijke helpdesk had een helder moment om mij dit niet onbelangrijke detail even mede te delen, laat staan de moeite te nemen om dit stukje plastic van 5 cent even op te sturen. Pas nadat ik zelf ontdekte dat het zonder adapter niet gaat en dus weer de klantenservice belde, werd me doodleuk verteld dat ik dan maar zelf even langs een Tmobile shop kon gaan om gratis een adapter op te halen.
Hoe groot was de impact geweest als Tmobile mij dit adaptertje gewoon zonder te vragen op had gestuurd, met een klein krabbeltje waarin ze schrijven hoe jammer en vervelend ze het voor me vinden dat mijn nieuwe en veel te dure telefoon nu al stuk is? Een vraag extra in hun zo zorgvuldig samengestelde telefoonscriptje.
Eén boze klant en een stukje plastic van 5 cent verder en Tmobile heeft weer een dotje van een kans laten liggen…
Tags: boos, iphone4, marketing, sales, simcard, social media, Tmobile
Social Media is overal.
Social Media is als je het goed wil doen enorm tijdsintensief.
Social Media is een investering en ondanks alle gratis software en online applicaties verre van gratis.
Social Media is zeer krachtig als je bereid bent om eerst te luisteren voordat je begint te praten.
Social Media is waardeloos zonder een gedegen plan van aanpak…
Tot slot nog een video die Social Media simpel uitlegt.
Tags: social media
In Japan zijn een aantal medewerkers van Prada ontslagen omdat ze te lelijk, te oud en/of te dik zijn. Hoe gruwelijk kunnen we als soort zijn. En toch begrijp ik het vanuit een marketing standpunt stiekem wel een beetje…
Prada is gebouwd op een flinterdun imago van oppervlakkige schoonheid. Dat is wat het merk verkoopt, oppervlakkige schoonheid. Het is hooghartig, arrogant, onbetaalbaar en onredelijk. Maar zonder dat zou Prada Prada niet zijn. Dus of het nu menselijk is of niet, Prada weet als geen ander wat haar merk maakt of breekt.
Niemand dwingt je om bij Prada te gaan werken. Je kiest bij je sollicitatie zelf voor deze slangenkuil. En er komt dus altijd een moment dat je in je te dikke of te oude kont gebeten wordt…
Om dit koude stuk nog wat extra kracht bij te zetten, een scene uit ‘The Devil Wears Prada’
Tags: lelijk, marketing, Mike Bakker, Prada
U heeft er maar één nodig...
Bij Sales en Marketing houden we ons eigenlijk allemaal bezig met dezelfde vraag:
hoe kan ik mijn product zo snel en zo vaak mogelijk tegen de hoogst mogelijke marge verkopen?
Voorheen begon het oplossen van dit probleem voor bijna iedereen met het zo hard en zo vaak mogelijk roepen tegen iedereen die zich binnen schreeuwafstand bevond. Maar die tijd is voor de slimmere marketeers onder ons voorbij. Grote getallen zijn uit…
Eén is het nieuwe sleutelcijfer.
TV reclame, adverteren in tijdschriften en kranten en webbanners zijn hun hoogtepunt als direct verkoopkanaal nu echt voorbij. Massacommunicatie is overbodig geworden, omdat er geen massa’s meer zijn. Klanten zijn steeds moeilijker in een breed of algemeen hokje te plaatsen. En dus heeft het communiceren naar de massa zijn beste tijd gehad. We willen niet meer ongevraagd gestoord worden tijdens het eten, televisie kijken of wanneer we aan het surfen zijn, zeker als de aanbiedingen ons niets zeggen.
Adverteren op wat voor wijze dan ook is een eenvoudige manier om snel van je marketingbudget af te komen, zodat je voor jezelf het gevoel hebt dat je actief de boer op bent geweest. Advertentie op laten maken, plaatsen in de krant en lekker bij de telefoon gaan zitten wachten. Veel succes! Niet alleen is het zonde van uw tijd maar zeker van uw geld. Hoeveel effectiever zou u dit budget kunnen spenderen als u zich zou focussen op één (toekomstige) klant tegelijk?
Ik hoor u denken, van één klant kan het licht niet branden. Nee, waarschijnlijk niet. Maar als u uw marketing gaat focussen tot het niveau van één enkele klant wordt uw communicatie vele malen effectiever. De vraag is en blijft hoeveel klanten heeft u echt nodig? Als u dat helder heeft kunt u ze één voor één vinden. Lever vervolgens uitstekend werk tegen een goede prijs en u heeft er niet alleen een nieuwe klant bij maar ook een potentiële ‘verkoper’ met een werkelijk geloofwaardig verhaal dat hij of zij aan vrienden, familie of collega’s vertelt.
Zoek uw klant één voor één. Behandel ze ook werkelijk als één klant. Doe dit nu tien keer. Binnen no time staan er één of meerdere nullen achter die o zo belangrijke één…
Tags: massacommunicatie, Mike Bakker, nieuwe klanten, persoonlijk
Alles draait om goede ideeën. Een goed idee verkoopt producten, bestrijdt armoede of verandert de wereld. Hoe groot of klein uw wereld ook is, een goed idee is alles wat u nodig heeft om te slagen.
Deze keer geen goede doelen of briljante ontwerpers. Nee deze keer twee truuks die bewondering en ontzag zullen uitlokken.
De tweede – die met die banaan – liet mijn kinderen verbijsterd achter…
Tags: Goede Ideeën
Alles draait om goede ideeën. Een goed idee verkoopt producten, bestrijdt armoede of verandert de wereld. Hoe groot of klein uw wereld ook is, een goed idee is alles wat u nodig heeft om te slagen.
Nu we een generatie nieuwe denkers aan het opleiden zijn, die straks niet eens meer weten wat de traditionele 5 p’s van marketing zijn, ontstaan er links en rechts initiatieven die verbazingwekkend simpel en even doeltreffend zijn.
DonorsChoose.org is een prachtig voorbeeld van hoe een inspirerend idee het verschill kan maken.
Tags: donors choose, Idee, inspirerend
Social media, weet u het zeker?
Tien jaar geleden waren een website en email zo’n beetje het meest online wat je kon doen. Maar nu anno 2010 loop je echt hopeloos achter als je niet op Facebook, Hyves of LinkedIn staat. Nu het bastion dat TV marketing heet in rap tempo afbrokkelt lijkt online de enige oplossing te zijn om nog een beetje op te vallen. Maar hoeveel zijn al deze nieuwe marketing speeltjes echt waard? En passen ze wel bij u?
Online is toegankelijk voor iedereen met een smartphone, laptop, desktop of iPad met een internetverbinding. Deze toegankelijkheid is zowel de grootste kracht als de grootste zwakte van dit nieuwe tijdperk. Hoe makkelijk het ook is om een Twitter account te openen of een Facebook pagina op te zetten, feit blijft dat alle deze media niets waard zijn als er geen idee achter zit. Al deze social media is prachtig maar niets meer en niets minder dan een nieuwe mogelijkheid om interactie aan te gaan met uw doelgroep. En daar zit nu juist de truuk, de interactie.
Links en rechts schieten social media bedrijven uit de grond. Net zo’n hype en net zo verleidelijk als de Search Engine Optimalization bedrijven van een aantal jaar geleden, die hoge ranking in Google beloofden. Social media kun je vergelijken met een digitale spiegelreflex camera. Iedereen heeft er één maar een krachtig toestel staat nog steeds niet garant voor een goede foto. Het gaat om wie er aan de knoppen zit. In deze jonge business zijn veel goede partijen actief maar helaas ook vele malen meer cowboys. Slimme ondernemers die meeliften op de hype en maar al te graag met een lijstje interessante termen flinke budgetten los peuteren.
Dus voordat u zich stort op deze nieuwe manier van marketing, bedenk dan goed dat u eerst een duidelijk plan moet opstellen. Een set regels waar al uw online activiteiten aan moeten voldoen. Zorg dat u de verschillende kanalen op de juiste manier inzet. Zorg voor een universele boodschap maar breng deze op de voor het kanaal relevante manier. Maar bedenk vooral dat hoewel social media zeer laagdrempelig is, het bij lange niet gratis is. Een goed en gedegen social media beleid vergt minimaal net zoveel inspanning als uw huidige marketing, tenminste als u die nu voldoende aandacht geeft.
Met deze beperkte opsomming geef ik u graag nog wat voer voor de gedachte of social media wel iets voor u is:
Allemaal vormen van social media. En deze lijst is verre van compleet. Als u van de meeste van deze kanalen nog geen gebruik maakt, bent u misschien toch niet zo online als u dacht…
Tags: interactie, iPad, social media, squidoo
Alles draait om goede ideeën. Een goed idee verkoopt producten, bestrijdt armoede of verandert de wereld. Hoe groot of klein uw wereld ook is, een goed idee is alles wat u nodig heeft om te slagen.
Hoe maak je een product nog hipper en functioneler dan het al is? Neem de welbekende ‘hooded sweater’ oftewel een Hoodie. U weet wel, zo’n sweatshirt met een rits en een capuchon. Ze zitten lekker, zijn echt seriously cool en daardoor zeer populair bij designers en skaters. Je kunt er strakke prints op zetten of voor absurde kleuren kiezen. Of je maakt er een kussen, laptoptas, rugzak of baby draagzak van…
Klik hier voor alle instructies.
De multifunctionele Hoodie
Tags: Hoodie, Idee, Mike Bakker, Richting, sweatshirt
Elke ochtend hetzelfde ritueel. Alarm van de studio, Bailey in zijn mand, halsband en jas aan de kapstok en dan eindelijk… mijn eerste kop koffie! Oh wat zou ik moeten zonder koffie? Hoe chagerijnig de klant ook is, hoe vol mijn mailbox ook zit en hoe dichtbij die deadline ook is – met een kop koffie in mijn hand lijkt alles zoveel minder erg.
Aangezien ik niet rook en slechts bij vlagen drink, is koffie mijn sterkste en absolute lievelingsverslaving. Tuurlijk, ik kan stoppen wanneer ik wil maar ik wil helemaal niet stoppen. Sterker nog, ik drink steeds meer koffie. Op een goeie dag kan ik rustig 14 bekers, geen kopjes, nee bekers koffie drinken. De eerste is altijd een Senseo, omdat ik niet kan wachten op de filtermachine. Dus terwijl deze rustgevend pruttelt, drink ik rustig mijn email inbox leeg. De gedachte dat ik ooit zou moeten kiezen tussen koffie of mijn Mac houdt me soms wel eens wakker ‘s nachts – of is het de koffie zelf – maar toch is het elke weer een overtuigende overwinning voor de gebrande boon.
Maar waarom ben ik zo gek op koffie? Het smaakt eigenlijk heel bitter, ik word er eerst heerlijk rustig van maar na een kop of zeven een tikkeltje nerveus. Ik stop met knipperen na een kop of tien en na bak twaalf staan mijn ogen zover open dat mijn wimpers in mijn nek kriebelen. En toch ga ik weer voor een refill.
Als businessmodel is koffie onvoorstelbaar succesvol. Je raakt er volledig afhankelijk van en als je eenmaal begonnen bent, wil je steeds meer en meer. Stelt u zich eens voor dat uw product of service dezelfde uitwerking op uw klanten zou hebben. Leer van koffie en zoek naar dat ene unieke voordeel dat u onmisbaar maakt voor uw klanten. Steek al uw energie en moeite in die zoektocht en u zal altijd op koffie met appelgebak kunnen trakteren.
Ik las gisteren dat Amerikaanse wetenschappers hebben aangetoond dat mensen die minimaal 4 koppen koffie drinken 18% minder kans op haat-en-vaatziekten hebben. Wow, ik word dus 147 jaar oud…
